POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Compromiso con el Sector Salud

En Clientes247.cl, entendemos que la privacidad en el sector clínico es crítica. Nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros clientes y de los pacientes finales que interactúan con nuestras infraestructuras de IA, cumpliendo estrictamente con la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada en Chile.

2. Datos Recopilados

Nuestros sistemas de automatización capturan exclusivamente los datos necesarios para la gestión de citas y calificación de leads:

• Información de contacto (Nombre, Teléfono de WhatsApp, Email).
• Identificación para fines clínicos (RUT en casos requeridos por la clínica).
• Motivo de consulta y preferencias de horario.
• Historial de interacciones con el Agente de IA para mejorar la precisión de respuesta.

3. Uso de Inteligencia Artificial

Los datos son procesados mediante modelos de lenguaje avanzados (IA) para automatizar el agendamiento. No vendemos, ni alquilamos, ni cedemos bases de datos a terceros con fines publicitarios ajenos a la operación de la clínica contratante.

4. Seguridad y Almacenamiento

Utilizamos infraestructura de alta seguridad (Hetzner Cloud / Supabase) con cifrado SSL en tránsito y reposo. El acceso a los flujos de n8n está restringido bajo protocolos de autenticación de doble factor.